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Parce que :

— si je suis en charge de votre affaire, c'est parce que j'ai la disponibilité pour cela. En d'autres termes, votre dossier ne sera pas sous une pile de tout un tas d'autres dossiers. 

— je vous réponds directement au téléphone (sans passage par un secrétariat, un standard, un(e) collaborateur (-trice), etc.). Si je suis occupé, et sauf congés, je vous rappelle dans les 24 heures

— je ne mets pas des semaines et encore moins des mois pour rédiger un mémoire (en particulier, et sauf nécessité de recherches spéciales ou période de vacances), je réplique à un mémoire de l'administration dans les 15 jours qui suivent.

— je réponds à vos mails aussitôt et dans un délai maximum (hors période de vacances) de 24 heures.

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